טלמרקטינג ומכירות שטח (PST)

תיאור הסדנא:

בסדנא אציג טכניקות לשיפור מיומנויות במוקדי מכירה טלפונים ובמערכי מכירות שטח תוך דגש על מקסום ביצועים ותוצאות במינימום מאמץ וזמן.

 

מטרות הסדנא:

• הצגת טכניקות לסוגים עיקריים של מכירה: שטח, טלמרקטינג, ניהול ושימור תיקי לקוחות.

• הדרכה על מאפייני המוצר וניתוח סביבה עסקית ע"פ מודל חמשת הכוחות ומודל SOWT.

• הגברת המודעות להנעה צוותית ויישום תכנית עבודה מובנית תוך דגש על משימות לביצוע.

 

נושאים נבחרים:

• תחרותיות בריאה והשגיות.

• יעדי מכירה אישיים וקבוצתיים.

• שקיפות מידע ושיתופיות.

• כלי הערכה ושיטות תיעוד.

• גאוות יחידה והנעה צוותית.

• טכניקות מכירה ייעודיות ומתקדמות.