טלמרקטינג ומכירות שטח (PST)
תיאור הסדנא:
בסדנא אציג טכניקות לשיפור מיומנויות במוקדי מכירה טלפונים ובמערכי מכירות שטח תוך דגש על מקסום ביצועים ותוצאות במינימום מאמץ וזמן.
מטרות הסדנא:
-
הצגת טכניקות לסוגים עיקריים של מכירה: שטח, טלמרקטינג, ניהול ושימור תיקי לקוחות.
-
הדרכה על מאפייני המוצר וניתוח סביבה עסקית ע"פ מודל חמשת הכוחות ומודל SOWT.
-
הגברת המודעות להנעה צוותית ויישום תכנית עבודה מובנית תוך דגש על משימות לביצוע.
נושאים נבחרים:
-
תחרותיות בריאה והשגיות.
-
יעדי מכירה אישיים וקבוצתיים.
-
שקיפות מידע ושיתופיות.
-
כלי הערכה ושיטות תיעוד.
-
גאוות יחידה והנעה צוותית.
-
טכניקות מכירה ייעודיות ומתקדמות.